個人情報保護方針
株式会社TENLION(以下「当社」といいます。)は、当社が取得する個人情報の重要性を認識し、その取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)、個人情報保護委員会が定めるガイドラインその他個人情報保護に関する関係法令・指針を遵守し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。
1.適用範囲および用語の定義
本方針は、当社が取り扱う個人情報、個人データ、保有個人データその他の個人に関する情報を対象とします。
本方針における「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」、「個人関連情報」その他個人情報の取扱いに関する用語の定義は、別段の定めがある場合を除き、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令の定めに従います。
2.個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。
また、個人情報を取り扱う役職員その他の従業者に対して必要かつ適切な教育および監督を行うとともに、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
3.個人情報の取得等の遵守事項
当社による個人情報の取得、利用および提供については、以下の事項を遵守します。
(1)個⼈情報の取得
当社は、当社が管理・運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます。)、お問い合わせフォーム、電子メール、電話、各種申込フォーム、契約手続、製品・サービスの取引、セミナー・研修、イベント、人材関連サービスその他当社の事業活動を通じて、当社の業務遂行に必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
取得する個人情報には、以下の情報が含まれる場合があります。
・氏名
・医療機関名、法人名、会社名その他の所属先
・部署名、役職、職種
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・その他の連絡先
・お問い合わせ、ご相談、ご依頼等の内容
・製品・サービスの注文、見積り、契約、配送、請求、支払等に必要な情報
・セミナー、技術研修、講習会、学会、イベント等への申込みおよび参加に関する情報
・人材紹介その他人材関連サービスの利用に際して提供される経歴、資格、職歴その他の情報
・本サイトその他のフォームを通じて添付または提供された文書、画像その他のファイルに含まれる情報
・その他、当社のサービス提供または業務遂行のために必要な情報
当社は、偽りその他不正な手段によって個人情報を取得しません。
なお、病歴、診療情報その他の要配慮個人情報を取得する場合には、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得るなど、個人情報保護法その他の関係法令に従い適切に取り扱います。
(2)個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報について、法令に定める場合または本人の同意を得た場合を除き、以下の利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
1.当社へのお問い合わせ、ご相談、ご依頼等への回答および対応のため
2.当社が取り扱う美容医療関連製品、医療関連商材その他の製品・サービスに関する説明、資料提供および案内のため
3.製品・サービスの見積り、受注、契約、発注、輸入、配送、納品、請求、入金確認その他取引に必要な手続を行うため
4.製品導入後のサポート、使用方法その他製品・サービスに関する各種対応のため
5.医師その他医療従事者を対象とする技術研修、ハンズオンセミナー、講習会、勉強会、学会、イベントその他当社が実施または関与する企画の案内、申込受付、運営および参加者への連絡のため
6.当社の製品・サービス、セミナー、イベント等について、本人のお問い合わせ内容、取引内容または当社との関係性に応じて必要な情報を提供するため
7.人材紹介その他人材関連サービスにおける相談、登録、求人情報の提供、求人者とのマッチング、応募・選考に関する連絡その他サービス提供のため
8.当社と取引または協業する医療機関、法人、企業、医師、医療従事者、メーカー、販売代理店その他の事業者との連絡、商談、契約、取引管理および業務遂行のため
9.国内外のメーカー、提携先、医療機関、医師その他の関係者との事業提携、製品取引、技術交流その他当社の事業活動に必要な連絡および調整のため
10.当社が提供する製品・サービスの品質向上、運営改善および新たな製品・サービスの企画・開発のため
11.当社の事業およびサービスに関するアンケート、意見、要望等の収集および分析のため
12.当社に対する不正行為、規約違反その他不適切な行為の防止、調査および対応のため
13.法令、行政機関その他公的機関からの要請等に基づく対応のため
14.当社への採用応募者に対する採用選考、連絡および採用後の人事管理のため
15.その他、上記各目的に付随または関連する業務を行うため
(3)お問い合わせフォームおよび添付ファイルについて
本サイトのお問い合わせフォームその他当社が設置するフォームでは、お問い合わせ内容等に応じてファイルを添付していただく場合があります。
当社は、添付された文書、画像その他のファイルに個人情報が含まれる場合、当該情報についても本方針に従って適切に取り扱います。
お問い合わせまたは当社サービスの利用に必要のない第三者の個人情報、診療情報、病歴その他の要配慮個人情報については、可能な限り送信または添付をお控えください。
やむを得ず第三者の個人情報を当社に提供する場合には、提供者の責任において、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適用される法令に従った適切な対応をお願いいたします。
(4)個人情報の提供等
当社は、法令に基づく場合その他個人情報保護法により認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
また、本人から当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または利用目的の通知等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い適切に対応します。
4.個人情報の利用目的の変更
当社は、あらかじめ特定した個人情報の利用目的について、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更する場合があります。
利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的について、本人への通知、本サイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
5.個人データの第三者提供および取扱いの委託
(1)第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の事前の同意なく個人データを第三者に提供しません。
1.法令に基づく場合
2.人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
4.国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5.その他個人情報保護法その他の法令により認められている場合
(2)業務委託
当社は、利用目的を達成するために必要な範囲で、配送、システム運用、データ保管、決済、事務処理その他の業務を外部事業者に委託し、これに伴い個人データの取扱いを委託する場合があります。
この場合、当社は委託先の適格性を確認し、必要な契約その他の措置を講じるとともに、委託された個人データが適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6.外国にある第三者への個人データの提供
当社は、海外メーカー、海外医療機関、海外の医師・専門家、海外拠点その他国外の関係者との間で、製品取引、事業提携、技術交流、セミナー・研修その他の事業活動を行う場合があります。
これらの業務に関連して外国にある第三者へ個人データを提供する必要が生じる場合、当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要に応じて提供先となる外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置その他法令上必要な情報を本人に提供したうえで同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
また、外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国の個人情報保護制度その他の外的環境を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
7.個人情報の取扱いの改善・見直し
当社は、個人情報の取扱い、管理体制および安全管理措置について定期的または必要に応じて点検を行い、個人情報を適切に保護するため、継続的な改善および見直しに努めます。
8.個人情報の保存および廃棄
当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要とされる期間、適切に保管します。
利用目的に照らして保有する必要性が失われた個人情報については、法令または業務上保存する必要がある場合を除き、復元が困難な方法その他適切な方法により消去または廃棄するよう努めます。
9.Cookie等の利用について
本サイトでは、ウェブサイトの適切な表示、機能の提供、利便性向上その他本サイトの運営上必要な範囲で、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報のみでは、通常、氏名等によって特定の個人を直接識別するものではありません。ただし、当該情報が他の情報と容易に照合でき、それによって特定の個人を識別できる場合には、個人情報として本方針に従い適切に取り扱います。
今後、アクセス解析サービス、広告配信サービスその他の外部サービスを導入し、個人情報または個人関連情報の取扱いに変更が生じる場合には、必要に応じて本方針を改定し、その内容を本サイト上で公表します。
10.保有個人データの開示等
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者への提供停止等を請求することができます。
当社は、これらの請求を受けた場合、請求者が本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
なお、法令により開示等を行わないことが認められる場合には、その全部または一部について対応できないことがあります。
11.個人情報保護方針の変更
当社は、法令の改正、当社の事業内容・サービス内容の変更、個人情報の取扱方法の変更その他必要に応じて、本方針を変更することがあります。
変更後の個人情報保護方針は、本サイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表し、公表された時点から適用されるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、法令に従い必要な同意を取得します。
12.苦情、相談およびお問い合わせについて
当社による個人情報の取扱い、本方針または保有個人データの開示等に関する苦情、相談、お問い合わせについては、本サイトのお問い合わせフォームまたは以下の窓口までご連絡ください。
株式会社TENLION
〒150-6018
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
電話番号:03-5789-5141
代表取締役 中村 徹
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制定日:[2026/08/17]
最新改訂日:[同上]